Каталог товаров

01.12.2016 В продаже появились техника DAEWOO

01.12.2016

В продаже появились телевизоры SHARP

Правила формирования заказов

1.    Общая информация:
  • Блок формирования заказов доступен только зарегистрированному пользователю.
  • Логин и пароль будет сообщен Вам через сопровождающего менеджера ЕТК.
2.       Регистрация на сайте:
  • После ввода логина, пароля и нажатия кнопки 4.png  Войти откроется персональная страница. 
  • Во избежание ошибок, логин и пароль лучше вносить путем копирования.
  • В товарном каталоге появятся цены.
3.    Возможности персональной страницы:
  • Сделать новый заказ, при этом зарезервировать товар.
  • Отредактировать заказ, изменить количество, добавить, удалить позиции.
  • Просмотреть свои заказы – кнопка Мои заказы. Активные, все, выполненные, и отменённые.
  • Узнать статус в котором находится заказ.
  • Просмотреть подробно сделанный заказ  –  нажать № заказа.
  • Отменить заказ нажимаем отмена -  2.png  Подтвердить отмену заказа.
4.    Формирование заказа товара:
  • Находясь на персональной странице необходимо выбрать склад, открыть нужную Вам категорию товаров.
  • Выбрать нужную Вам позицию, есть возможность изучить характеристики, просмотреть изображение товара.
  • Заказать товар - указываете необходимое Вам количество товара в окне, в нужной строке и нажимаете на  кнопку 1.png или Enter. После обновления страницы в нижней части появляется таблица с заказанным товаром - корзина. В корзине будут показаны выбранные Вами позиции и общая сумма заказа. Можно указать количество нескольких товаров на одной странице. И уже после нажать на кнопку 1.png  или Enter. Перед переходом в другую категорию товара, обязательно нужно сбросить выбранные позиции в корзину то есть  нажать 1.png  или Enter.
  • Специальна финансовая информация в левом нижнем углу страницы о Вашем балансе, кредитном лимите и контакты сопровождающего Вас менеджера.
  • Количество товара в корзине можно изменять. Вновь выбранные позиции из различных разделов каталога, будут добавлены в корзину. В правой части корзины есть раздел удалить. Поставив птичку напротив удаляемой позиции и нажав кнопку Пересчитать, количество товара в корзине, соответственно и сумма будут уменьшены. Если поставить птичку в нижней строке колонки «удалить», пометки на удаление, птички, появятся напротив всех позиций, это позволяет удалить все выбранные позиции, таким образом очистить корзину.
  • Оформить заказ, после окончательного выбора товара, необходимо нажать кнопку Оформить заказ
  • Перейдя на страницу Оформления заказа, необходимо проверить правильность оформления заказа, и если необходимо заполнить поле «Дополнительная информация менеджеру». 
  •  После нажатия на кнопку  Оформить заказ произойдет обмен данными, между сайтом и нашей учетной базой и Вы сможете увидеть окончательный, проведений в нашей учётной базе заказ, товар который в заказе будет зарезервирован до времени которое будет указано в подтверждении заказа а также в журнале всех заказов. Подтверждение заказа выглядит в виде стандартного счета-фактуры для оплаты по безналичному расчёту. 
  • " Ваше замовлення оформлене, товар зарезервовано "
  • Счёт можно распечатать и оплатить. Для этого необходимо нажать на значок принтера на странице - print.png
  • В балансе клиента произойдут соответствующие изменения. Вы сможете с ними ознакомиться после оформления заказа.
  • Если на складе нет необходимого количества товара, система оповещает Вас о том какого именно товара и сколько не хватает. На этой же странице, Вы видите две таблицы. Верхняя с товаром которого не хватает, нижняя это Ваша корзина, необходимо внести изменения количества в корзине, пересчитать или сразу оформить заказ. Далее Подтвердить заказ
  • Отмена заказа – вы имеете возможность отменить свой заказ практически на любой стадии оформления. Для этого необходимо зайти на страницу мои заказы, там в табличном виде будут все Ваши заказы. Можно нажать символ 2.png  в таблице. Ваш заказ будет отменен как на сайте так и в учетной базе ЕТК. Соответственно повлияв на Ваш баланс.
  • Товар будет зарезервирован согласно заказу. Срок жизни заказа и резерва до времени которое указано в подтверждении заказа и журнале заказов. Если статус не изменен, заказ автоматически отменяется и переходит в статус Отменен.
  • Добавлена кнопка купить.  В журнале заказов добавлена кнопка купить при нажатии данной кнопки происходит проверка кредитных линий и меняется статус заказа на статус "На доставке". Данный статус дает подтверждение на доставку и отгрузку товара клиенту, при установлении данного статуса заказ блокируется к изменению так как происходит доставка товара. 

5Изменение оформленного заказа:

  • Изменению подлежат заказы находящиеся в статусе «резерв»  то есть ещё не выполненные но уже созданные в базе 1С, с зарезервированным товаром. В других статусах изменения невозможны.
  • Для изменения оформленного заказа необходимо зайти на страницу  Мои заказы выбрать заказ который Вы собиратель редактировать и нажать кнопку Изменить . После этого вы видите таблицу Редактирования заказа. В ней как и в корзине можно уменьшать или добавлять товар из каталога или просто менять количество. Есть возможность пересчитать сумму - кнопка Пересчитать
  • После изменения заказа необходимо нажать кнопку Отредактировать заказ произойдет обмен данными с базой 1С, товар в изменённом заказе будет зарезервирован.
  • Вы получаете подтверждающий счёт фактуру, его можно распечатать  print.png  и оплатить через банк. 
  • Редактирование заказа делается не ограниченное количество раз.

Требования к средствам просмотра сайта - рекомендуется использовать следующие браузеры:

  • Internet Explorer (версия 8.0 и выше) Opera (8 и выше) – PC, Mac
  •  Mozilla Firefox (3.6 и выше)   Safari (4 и выше) Chrome (12 и выше)
     
По вопросам, просьба обращаться в службу поддержки сайта, через форму обратной связи.
Желаем успешных продаж!